Question 1

🎯 Qual a taxa de germinação?

Accepted Answer

Nossas sementes são de genéticas selecionadas, com padrão de qualidade elevado. Trabalhamos apenas com bancos confiáveis. A taxa média de germinação é acima de 95%, seguindo boas práticas de armazenamento e manipulação.

Question 2

📦 Como funciona o envio?

Accepted Answer

Os envios são feitos com discrição total, sem qualquer menção ao conteúdo na embalagem. Usamos caixas ou pacotes simples, sempre priorizando a sua privacidade.

Question 3

🚚 Qual o prazo para postagem?

Accepted Answer

Trabalhamos com envios semanais, por questões de segurança e logística. O prazo para postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que for enviado, você recebe o código de rastreio no seu e-mail.

Question 4

🕒 Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo de entrega depende da sua localização e da forma de envio escolhida no momento da compra. Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio pra acompanhar tudo.

Question 5

💳 Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito via plataforma segura.

Question 6

📍 Entregam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim! Fazemos envios para todo o território nacional.

Question 7

🎁 Posso escolher as genéticas dos combos?

Accepted Answer

Sim! Nos combos, você escolhe as genéticas que quiser. É só informar suas escolhas no campo de observações ao finalizar a compra ou chamar a gente no WhatsApp depois da compra.

Question 8

🔎 As sementes são feminizadas?

Accepted Answer

Sim! Todas as sementes disponíveis são de genéticas feminizadas, com alta estabilidade.

Question 9

🧊 Como devo armazenar as sementes?

Accepted Answer

O ideal é manter as sementes em um local fresco, seco e escuro, longe da umidade e de variações de temperatura. Se quiser garantir ainda mais a conservação, você pode armazená-las em um potinho bem fechado dentro da geladeira (de preferência na parte baixa, onde não congela). Assim, elas podem se manter viáveis por vários anos.

Question 10

🔁 Posso devolver o produto?

Accepted Answer

Por se tratar de um produto sensível, não aceitamos devoluções. Todas as vendas são finais, seguindo as diretrizes de segurança e boas práticas para este tipo de item.

Question 11

📮 Por qual transportadora o pedido é enviado?

Accepted Answer

Todos os pedidos são enviados pelos Correios, com as seguintes opções de modalidade de envio:
PAC: entrega econômica, com prazo um pouco mais longo.
SEDEX: entrega expressa, mais rápida.
Mini Envios: O Mini Envios é uma opção econômica dos Correios com rastreio parcial. Ele mostra apenas duas etapas principais: a hora da postagem e quando sai para entrega ao destinatário. Se você prefere um rastreio mais detalhado, recomendamos escolher PAC ou SEDEX.

Question 12

🧐 Meu pedido veio errado. E agora?

Accepted Answer

A gente trabalha com o maior cuidado pra evitar qualquer erro, mas caso aconteça, pode ficar tranquilo(a)!
👉 Para garantir o reenvio das suas seeds em caso de um suposto erro, pedimos que você grave o momento da abertura da caixa, mostrando o pacote lacrado e todo o processo de abertura.
Se realmente houver um engano, vamos resolver da melhor forma possível, sem burocracia.

Question 13

📱 Como falar com a gente?

Accepted Answer

Se tiver qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp ou Instagram

Question 14

🌱 As sementes são para cultivo?

Accepted Answer

De acordo com a legislação brasileira, as sementes são vendidas exclusivamente para colecionismo ou fins ornamentais. O cultivo de certas espécies pode ser proibido. Ao comprar, o cliente declara estar ciente dessas regras e se responsabiliza pelo uso.

Perguntas frequentes